电商盛行大背景下 为何实体化妆品店依然屹立不倒?(今天聊聊产品测评)

随着互联网的高速发展壮大,电子商务发展迅猛,对于各个行业线下实体店铺造成冲击。可是不知道小伙们有没有发现一个现象,很多的线下实体店虽然有所减少,却依然屹立不倒,生意火爆!以化妆品行业为例,像是屈臣氏、娇兰佳人、花漾精选这样的多品牌化妆品品牌不仅依然活跃于市场中,更有壮大的趋势,那么实体相较于电商到底

随着互联网的高速发展壮大,电子商务发展迅猛,对于各个行业线下实体店铺造成冲击。可是不知道小伙们有没有发现一个现象,很多的线下实体店虽然有所减少,却依然屹立不倒,生意火爆!

以化妆品行业为例,像是屈臣氏、娇兰佳人、花漾精选这样的多品牌化妆品品牌不仅依然活跃于市场中,更有壮大的趋势,那么实体相较于电商到底有何突出优势呢?

近距离接触实物,消费者更信赖

我们都知道,电商的成交往往隔着屏幕,消费者不能亲身的接触到实体,这中间就有很多的“空子”可以钻,比如商家的夸大宣传,图品和实体不相符,毕竟这样的事情不在少数。线下实体店则不同,消费者不仅能够亲身感受,一般还有试用服务,自然能够取得消费者的信任。

指导购物不盲目,护肤品选购更放心

实体店比线上另一个优势就是护肤指导。线下实体店大都会有导购人员,大品牌的连锁店,如花漾精选的导购员都是经过专业的技能培训,对于各种肌肤问题和应对护肤方法都了如指掌,为每一个消费者提供专属“肌肤管家”服务。

购物送服务,活动反馈力度大,用户黏性更高

现在很多的实体店为应对电商的冲击,不断优化服务,以提高消费者的黏性和回头率。比如现在线下实体用的比较多的“前店后院”模式,前面是普通的产品陈列,后面则是护理服务专区,将美容院和卖场融合在一起,用户的黏性自然更高。

其次,实体的活动力度要高于电商,就像前段时间听过的一个玩笑“有家娇兰佳人的化妆品连锁店关店清仓了三年”,这也可以算是一种“活动策划”,毕竟消费者也不是傻子,活动力度不大,干嘛去你家?

在这里,小编想要说的是电商和实体并不冲突,两者完全可以和谐共存。相互取长补短是一种趋势,就像很多的实体开始开辟线上业务,将线上线下结合,用实体为线上产业背书,最后的结果也是非常喜人的。

发布者:小徐,转转请注明出处:https://neiwainews.com/tou-gao/3798/

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